Privacyverklaring

Inleiding
De Stichting Landelijke Inspectiedienst Dierenwelzijn (LID) voert in het kader van handhaving dierenwelzijn publiekrechtelijke taken uit. Deze taken worden uitgeoefend mede op grond van de aan de LID toegewezen bevoegdheden als toezichthouder (gebaseerd op de Awb) en op grond van het Besluit aanwijzing buitengewoon opsporingsambtenaren LID 2017. In dit document leest u meer over onze verwerking van persoonsgegevens bij het uitoefenen van onze taken. Verwerkingen door de LID geschieden deels op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en deels op grond van de Wet politiegegevens (Wpg).
Wij behouden ons het recht voor ons privacybeleid eenzijdig te wijzigen en zullen wijzigingen in deze verklaring opnemen. Deze verklaring is voor het laatst bijgewerkt in december 2023 en zal aangepast worden als er sprake is van wezenlijke wijzigingen in het privacybeleid.
Verwerking persoonsgegevens
In het kader van de publieke taakuitoefening – zie ons jaarverslag voor een nadere toelichting van deze activiteiten –registreren wij informatie van verschillende betrokkenen. De gegevens die de LID verwerkt zijn in dit document omschreven.
De verwerkingen door de LID vinden normaliter plaats op basis van:
- toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens voor een specifieke verwerking – zoals bijvoorbeeld iemand die een melding doet bij de LID, een deskundige die instemt met het gebruiken van zijn/haar gegevens ten behoeve van onderbouwing van een casus, of de medewerkers van de LID;
- in het kader van de uitvoering van een overeenkomst – zoals een arbeidsovereenkomst.
- ten behoeve van vervulling van een taak van algemeen belang of van een taak in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag – zoals gegevens van een beklaagde waarin mogelijk sprake is van bestuursrechtelijke en/of strafrechtelijke handhaving.
Meldingen- en Registratiesysteem, soort persoonsgegevens
De LID maakt ten behoeve van de verwerking van persoonsgegevens voor de toegewezen taakuitvoering gebruik van een geautomatiseerd systeem MeReL (Meldingen- en Registratiesysteem LID). Van verschillende betrokkenen worden gegevens verwerkt: beklaagden/verdachten, melders, deskundigen (zoals een dierenarts die bij een casus wordt betrokken), verbalisanten, hulpverleners, politie, inspecteurs LID. Van deze betrokkenen kan de volgende informatie worden vastgelegd: naam, adres, postcode, plaats, telefoonnummer, mobiel telefoonnummer, e-mail adres. In het geval dat sprake is van een mogelijk bestuursrechtelijke sanctie of een strafrechtelijk proces-verbaal, wordt eveneens het BSN-nummer, geboortedatum, geboorteplaats, land en nationaliteit geregistreerd.
Opname telefoongesprekken
Ten behoeve van trainings- en kwaliteitsdoeleinden kunnen telefoongesprekken van en naar het algemene telefoonnummer opgenomen worden. Indien u belt naar dit nummer hoort u op het bandje dat dit gesprek opgenomen kan worden, alsmede voor welke doeleinden. Wordt u vanaf dit nummer gebeld dan zullen de medewerkers u aan het begin van het gesprek mededelen dat het gesprek opgenomen kan worden en waarom. Wij zullen tevens een aantal gegevens van u noteren, zoals uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Dit doen we om de volgende redenen: belt of mailt u ons nog een keer? Dan kunnen wij zien wat erin eerder contact besproken is. U hoeft dan de situatie niet nog een keer uit te leggen. Het kan ook zijn dat een inspecteur meer informatie nodig heeft voor onderzoek en u daarvoor wil bellen of mailen. Zo werkt u mee aan het onderzoek. Mocht u anoniem een melding willen doen dan zullen wij uw gegevens uiteraard niet noteren. De opnames worden maximaal 90 dagen bewaard en daarna verwijderd. De gesprekken zullen niet met derden buiten de LID worden gedeeld.
Beeld- en geluidsopnamen
Inspecteurs van de LID gaan veelal alleen op pad en weten nooit wat hen te wachten staat. Ernstige incidenten waarbij een inspecteur gewond raakt zijn gelukkig zeldzaam. Desondanks heeft de LID haar inspecteurs aangeboden om standaard uitgerust te worden met een bodycam. Enkele inspecteurs van de LID dragen een bodycam. Onderzoek heeft uitgewezen dat het dragen van een bodycam sommige inspecteurs een veiliger gevoel kan geven. Ook kan het zien van een bodycam in bepaalde gevallen de-escalerend werken. Een bodycam maakt elke 30 seconden een nieuwe opname waarbij de eerdere overschreven wordt. Als de inspecteur van mening is dat een situatie uit de hand dreigt te lopen, zal de inspecteur luid en duidelijk aankondigen dat de bodycam daadwerkelijk op opnemen gezet zal worden. Deze opname en de 30 seconden voorafgaande daaraan zullen na 28 dagen vernietigd worden, tenzij politie of het Openbaar Ministerie de beelden naar aanleiding van een aangifte van de inspecteur opvraagt. Zodra de beelden in handen zijn van politie of OM zijn zij verantwoordelijk voor de beveiliging ervan en de termijnen.
De inspecteur kan zelf de beelden niet inzien, slechts twee daartoe aangewezen personen kunnen bij de beelden als een betrokkene om inzage ervan verzoekt of de beelden door politie of OM opgevraagd worden.
Via de website gegeven informatie
Op onze website heeft u de mogelijkheid om een klachtenformulier in te vullen aan de klachtencommissie. Ook bestaat de mogelijkheid om via het algemene e-mailadres een e-mail te sturen.
Om het klachtenformulier in behandeling te kunnen nemen, vragen wij u dit in te vullen met uw contactgegevens, zoals naam, telefoonnummer, adres en of e-mailadres.
Stuurt u een e-mail naar ons algemene e-mailadres dan geeft u daarmee tevens uw eigen e-mailadres en naam door. U kunt daarin tevens uw contactgegevens vermelden; dit is echter niet verplicht in een door u gestuurde e-mail.
Delen persoonsgegevens
De LID houdt toezicht op en handhaaft de Wet dieren en de daaruit voortvloeiende regelgeving. Dit is een overheidstaak. Zij deelt alleen persoonsgegevens van een houder van dieren indien er sprake is van een overtreding van de genoemde regelgeving. Persoongegevens worden in dat geval gedeeld met de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland en of het Openbaar Ministerie. Deze overheidsorganen besluiten welke maatregelen opgelegd worden.
Met een derde partij die namens en in opdracht van de LID persoonsgegevens verwerkt, wordt een verwerkersovereenkomst gesloten waardoor die derde partij eveneens gehouden is tot naleving van de AVG. Door de LID ingeschakelde derde partijen, die als verwerkingsverantwoordelijke diensten aanbieden, zijn voor de (verdere) verwerking van persoonsgegevens zelf verantwoordelijk voor de naleving van de AVG en aansprakelijk voor eventuele schade.
Bewaartermijnen
De LID heeft een bewaartermijnenbeleid en bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij verwerkt zijn, dan wel zolang als wettelijk noodzakelijk is (denk daarbij aan de gegevens die nodig zijn voor de boekhouding (7 jaar)).
Daarnaast zullen persoonsgegevens die vallen onder de Wet politiegegevens bewaard worden conform de in die wet genoemde termijnen.
Beveiliging
De LID gaat zorgvuldig om met de door haar verwerkte persoonsgegevens en heeft daartoe passende organisatorische en technische maatregelen getroffen. Zo moeten medewerkers een VOG overleggen en zijn ze gebonden aan geheimhouding. Daarnaast is het registratiesysteem alleen met gebruikersnaam, wachtwoord en authenticator toegankelijk.
Cookies
De LID verwijst voor het gebruik van cookies op haar website naar de cookieverklaring aldaar.
Rechten betrokkenen
In de AVG en Wpg worden expliciet rechten van betrokkenen geregeld. Voor wat betreft de LID zijn daarin de volgende rechten relevant: recht op informatie betreffende verwerking van zijn/haar persoonsgegevens, inzage in zijn/haar gegevens, opvragen van opgenomen telefoongesprekken, recht op correctie indien de gegevens onjuist zijn, recht op verwijdering van gegevens (inclusief opnames van telefoongesprekken), recht op beperking van de gegevensverwerking en recht op verzet tegen de gegevensverwerking.
Deze rechten zijn niet onbeperkt; indien sprake is van ongegronde of buitensporige verzoeken is de LID niet verplicht gehoor te geven. Daarnaast is het in het kader van de publieke taakuitvoering mogelijk dat (gedeeltelijk) geen gehoor (kan worden/) wordt gegeven in het kader van
- de voorkoming, onderzoek, opsporing en vervolging strafbare straffen of tenuitvoerlegging van straffen;
- toezicht, inspectie;
- bescherming van de betrokkene of van de rechten of vrijheden van anderen.
Indien een betrokkene het niet eens is met de beslissing op het inroepen van de rechten, is het mogelijk dit voor te leggen bij de rechter en/of hiervan melding te maken bij de Autoriteit Persoonsgegevens.